Guía para compradores
¿Es fiable Digistore24? Cargos, reembolsos y cómo comprar con seguridad (2026)
Digistore24 es un revendedor genuino y consolidado. Los productos que se venden a través de él son otra cuestión, y en esa diferencia es donde más compradores salen perjudicados. Qué significa un cargo de DS24, cómo cancelar, cómo obtener un reembolso y qué ofertas puntuaron bien.
Also available in: English · Deutsch · Français
¿Qué es Digistore24?
Digistore24 es una plataforma de ventas en línea y un marketplace de afiliados para productos digitales, cursos, software y algunos productos físicos. Actúa como revendedor: le compras a Digistore24, no al vendedor que creó el producto. Digistore24 gestiona el formulario de pedido, cobra el pago, emite la factura y procesa reembolsos y cancelaciones.
Detrás de cada compra hay tres partes. Un vendedor crea el producto y redacta la página de ventas. Un afiliado puede enviarle a esa página y cobrar una comisión. Digistore24 se sitúa entre usted y ambos: su formulario de pedido recibe su dinero, su correo confirma el pedido y su servicio de soporte responde a las solicitudes de reembolso y cancelación.
En la letra pequeña aparecen dos entidades legales. Los formularios de pedido nombran a Digistore24 GmbH o a Digistore24 Inc. como parte contractual; en nuestro catálogo, 256 reviews nombran a la GmbH y 128 a la Inc. La página para compradores de la plataforma indica una dirección legal de Digistore24, Inc. en St. Petersburg, Florida, y afirma que la empresa lleva más de cinco años en el mercado estadounidense. Citamos esos datos como declaraciones de la propia plataforma.
Worthorpass revisa ofertas vendidas a través de esta plataforma y de ClickBank. Hasta ahora hemos puntuado 2102 ofertas entre ambas, y cada review de nuestro catálogo lee la página de ventas y el formulario de pedido (de Digistore24 o de ClickBank) de la misma manera. El método está en la página de cómo revisamos. No compramos ni probamos los productos.
¿Digistore24 es una estafa o es real?
Es real. Digistore24 es una plataforma de ventas en línea y un marketplace de afiliados establecido que procesa pagos reales, emite facturas reales y tiene un servicio de atención al cliente real. La duda sobre una estafa casi siempre corresponde a un producto concreto que se vende a través de la plataforma, no a la plataforma.
La confusión suele empezar con un cargo. Alguien compra un suplemento o un curso desde una página de ventas llamativa y luego ve en el extracto de su tarjeta el nombre de una empresa que no conoce. Esa empresa es Digistore24, y aparece ahí por diseño, no por error.
La pregunta justa no es si Digistore24 existe y paga reembolsos. Lo hace. La pregunta justa es si el producto concreto que va a comprar vale el dinero, y la plataforma no puede responderla por usted. Nuestros veredictos pueden ayudar: Worth it exige una nota de oferta de 6.5 o más y un vendedor que diga qué es el producto y quién lo vende; Worth a look va de 5.0 a 6.4; y Pass es una nota inferior a 5.0 o cualquier oferta cuya claridad o afirmaciones queden por debajo de nuestro mínimo.
¿Qué significa que Digistore24 sea un revendedor?
Significa que Digistore24 es su parte contractual. La plataforma indica en su página para compradores que usted le compra a Digistore24 y no directamente al vendedor ni al afiliado que le envió.
En la práctica, la compra tiene tres pasos. Lee la página de ventas de un vendedor, pulsa el botón de compra y llega a un formulario de pedido de Digistore24, y tras pagar recibe un correo de confirmación de pedido con un enlace a su factura, el plan de pago que aceptó y la dirección de soporte.
Como Digistore24 es el vendedor registrado, se encarga de la factura, del pago y de la atención al cliente en nombre del vendedor. Eso es una buena noticia para usted: un vendedor pequeño y anónimo puede desaparecer, pero su pedido y su solicitud de reembolso siguen en manos de una empresa con equipo de soporte y obligaciones legales.
También explica por qué aparecen dos empresas en la letra pequeña. Los formularios de pedido nombran a Digistore24 GmbH o a Digistore24 Inc. como parte contractual, y los plazos de reembolso que puede elegir un vendedor difieren entre una y otra.
Qué le da el modelo de revendedor
- Un único lugar donde encontrar todos sus pedidos, el portal de clientes en customer.digistore24.com, con un código de un solo uso en lugar de contraseña.
- Un servicio de soporte en helpdesk@digistore24.com que responde a solicitudes de reembolso y cancelación, incluso cuando el vendedor deja de contestar.
- Proveedores de pago consolidados como PayPal y Klarna, nombrados en la propia página para compradores de la plataforma.
- Un proceso de reembolso que debe respetar el plazo legal de desistimiento y el plazo de reembolso indicado en el formulario de pedido.
¿Por qué aparece un cargo de DS24 o Digistore24 en mi tarjeta de crédito?
Porque Digistore24 es el vendedor registrado. Cuando compra mediante un formulario de pedido de Digistore24, la plataforma cobra el pago y después paga al vendedor. DS24 es una forma abreviada de Digistore24, y el checkout de la plataforma funciona en dominios como checkout-ds24.com. Las páginas de ayuda que leímos no muestran el texto exacto del extracto, así que compare el importe y el ID de pedido.
Un cargo desconocido de DS24 o Digistore24: qué revisar
- Busque en su bandeja de entrada, spam y papelera un correo de support@digistore24.com. El ID de pedido está bajo Details of your order.
- Entre en customer.digistore24.com con la dirección de correo que pudo haber usado. Un código de un solo uso sustituye a la contraseña.
- Quienes pagaron con tarjeta pueden usar el formulario de búsqueda de pedidos de Digistore24 con nombre, fecha de compra, importe y los últimos cuatro dígitos de la tarjeta.
- Compruebe si el pedido coincidente es una suscripción. Un cargo repetido suele ser un plan recurrente que aceptó en el formulario de pedido.
- Si no encuentra ningún pedido, escriba a helpdesk@digistore24.com con una captura del cargo e informe también al emisor de su tarjeta.
El artículo de ayuda de Digistore24 sobre por qué le han cobrado explica el mecanismo: la plataforma actúa como revendedor, le compra el producto al vendedor y se lo revende a usted. Eso convierte a Digistore24 en su parte contractual legal, y por eso el cargo viene de Digistore24 y no del vendedor cuya página leyó.
El texto exacto de su extracto puede variar. Las páginas de ayuda para vendedores describen un ajuste que muestra el nombre del producto en el extracto bancario, de modo que dos compras en Digistore24 pueden verse distintas. El formulario de pedido nombra a Digistore24 Inc. o a Digistore24 GmbH; no tenemos constancia de cómo aparece cada una en un extracto. DS24 es la abreviatura que la plataforma usa en sus propias direcciones de checkout: aproximadamente la mitad de los enlaces de redirección de Digistore24 de nuestro catálogo funcionan en checkout-ds24.com, y la mayoría del resto en digistore24.com. Como los descriptores varían, la comprobación más segura es el correo de confirmación del pedido, que llega desde support@digistore24.com con el asunto "Digistore24 - Order successful / access".
Si no reconoce el cargo, repase la lista siguiente antes de llamar a su banco. Nuestra guía sobre qué muestra Digistore24 en el extracto de su tarjeta cubre todos los métodos de pago, incluidos SEPA, PayPal y Klarna.
¿La aprobación de Digistore24 significa que un producto es bueno?
No. Digistore24 dice que los productos pasan por un proceso de aprobación y que el precio, la duración y los plazos de cancelación se muestran en el formulario de pedido antes de la compra. Es una comprobación de cumplimiento, no una revisión de calidad.
La aprobación se refiere a lo que muestra el formulario de pedido, como el precio, la duración y los plazos de cancelación. No puede confirmar que un ebook de 67 páginas valga 215 USD, que una herramienta de trading alcance la precisión que anuncia o que un suplemento haga lo que sugiere su video de ventas.
Nuestras propias cifras muestran la brecha. Hemos puntuado 2102 ofertas de nuestro catálogo (Digistore24 y ClickBank) con siete criterios que podemos verificar sin comprar: claridad de la oferta, relación calidad-precio, honestidad del precio, entrega y acceso, condiciones de reembolso, transparencia del vendedor y disciplina en las afirmaciones. 280 obtuvieron el veredicto Worth it, 1040 quedaron en Worth a look y 782 fueron Pass. La nota media de oferta es 5.8 sobre 10. Cada una de esas plataformas aplica su propio proceso de aprobación a lo que vende, y la aprobación no evitó los veredictos Pass.
¿Es seguro comprar en Digistore24?
El paso del pago lo gestiona un revendedor consolidado que dice trabajar con proveedores de pago conocidos como PayPal y Klarna. No probamos su seguridad nosotros mismos. Un pago seguro no es lo mismo que un buen producto, así que el formulario de pedido y la oferta siguen requiriendo revisión.
Lo que Digistore24 declara en su página para compradores: usted le compra a Digistore24, la facturación y la atención al cliente pasan por Digistore24, el precio y los posibles plazos de cancelación aparecen en el formulario de pedido antes de la compra, y el correo de confirmación enlaza a su factura y a la dirección de soporte. Son afirmaciones de la plataforma, y coinciden con lo que vemos en los formularios de pedido.
Lo que podemos añadir a partir de los formularios de pedido que hay detrás de nuestras 2102 reviews: la mayoría muestra un total claro, pero la moneda, las líneas de impuestos, los planes recurrentes y los carritos prellenados modifican lo que se cobra a su tarjeta. Nuestra guía sobre si es seguro pagar con tarjeta en Digistore24 repasa cada uno de esos puntos. No hace falta una cuenta para comprar; el portal de clientes funciona con su dirección de correo y un código de un solo uso.
¿Dónde tienen problemas realmente los compradores de Digistore24?
Casi siempre en la página de ventas del vendedor y en los detalles del formulario de pedido, no en el pago en sí.
Los patrones se repiten. Un precio mostrado como pago único resulta ser mensual, como en Tradbook Pro Multi-Profile, donde el formulario de pedido indica 26 USD más 26 USD al mes. Un checkout se abre con cursos extra ya en el carrito, como en el paquete Software Testing Course, que suma 467 USD. Un precio tachado que nadie paga aparece junto al real, como en Thriving in Turbulent Times, donde "NORMAL $99.99" figura junto al cargo de 69.99 USD.
Luego están las afirmaciones que la plataforma no comprueba en absoluto: sistemas de predicción de lotería, que no pueden funcionar porque los sorteos son aleatorios, y suplementos con nombres que imitan medicamentos con receta, como GLP-1 Plus. Repasamos estos patrones en detalle en nuestra guía sobre los trucos de precio de Digistore24.
Quejas sobre Digistore24: los problemas más comunes
Los problemas que documentamos vienen de los formularios de pedido y de las reglas de reembolso, no del pago en sí: primeros pagos minúsculos seguidos de cargos recurrentes, carritos prellenados con extras, precios distintos a los de la página de ventas, solicitudes de reembolso tramitadas como cancelaciones y contracargos presentados antes de contactar con soporte.
No recopilamos ni citamos quejas de terceros. Lo que sigue es lo que registramos en formularios de pedido reales a lo largo de las 2102 reviews de nuestro catálogo, más las reglas del propio centro de ayuda de Digistore24.
Si ya le ha pasado alguna de estas cosas, la solución suele ser la misma: cancele primero para que no se cobre un nuevo pago y después pida un reembolso con esas palabras. Nuestras guías sobre los trucos de precio de Digistore24, un reembolso denegado y contracargo frente a reembolso cubren los detalles.
Problemas que vemos con más frecuencia
- Un checkout de 0.00 USD o 1 USD que cobra después. 7 Figure Mastery muestra un total de 0.00 USD y luego seis pagos de 24.99 USD; Paid Online Jobs Writing cobra 1 USD hoy y 47 USD al mes a partir del tercer día.
- Un precio único que es una suscripción. Tradbook Pro Multi-Profile indica 26 USD más 26 USD al mes en el formulario de pedido.
- Un carrito que se abre con extras. El enlace de Software Testing Course carga tres cursos y un total de 467 USD.
- Un precio tachado que nadie paga, o un total de checkout que no coincide con el precio de la página de ventas.
- Una solicitud de reembolso tratada como cancelación. Digistore24 trata un mensaje que no pide explícitamente la devolución del dinero como una cancelación, que detiene los pagos futuros pero no devuelve nada.
- Sin botón de cancelar. Solo aparece para clientes particulares sin pagos pendientes en un plan que se puede cancelar; los planes a plazos normalmente no.
- Una descarga digital cuyo derecho de desistimiento terminó cuando se envió el enlace de descarga, porque se marcó una casilla en el formulario de pedido.
- Un contracargo presentado antes de contactar con soporte. Digistore24 dice que los reembolsos tardan unos diez días hábiles y que un contracargo después de una solicitud de reembolso puede denunciarse como fraude.
¿Tiene Digistore24 número de teléfono?
Trate cualquier número de teléfono que encuentre en los resultados de búsqueda, incluido el 800-356-7947, como no verificado hasta comprobarlo con su correo de confirmación del pedido, el portal de clientes en customer.digistore24.com o la propia página para compradores de Digistore24. El canal de soporte que Digistore24 documenta en su centro de ayuda es el correo: helpdesk@digistore24.com, con su ID de pedido.
Nuestra guía de reembolsos registra el 800-745-7496 como el número de soporte telefónico que figuraba en la página para compradores de Digistore24 cuando la cargamos, y esa página señala que el correo es el canal por el que mejor puede ayudar. No encontramos ninguna página de las que cargamos que muestre el 800-356-7947, así que no podemos confirmarlo. Los números y las páginas cambian, así que confirme cualquier número en la página oficial antes de llamar.
Sea cual sea el canal, Digistore24 pide las mismas cuatro cosas: la dirección de correo que usó al pagar, el ID de pedido, capturas de pantalla y una descripción clara de lo que desea. Envíelo desde la dirección de correo del pago para que soporte pueda encontrar su pedido. Las preguntas sobre el contenido del producto en sí van al vendedor, cuyos datos figuran en el correo de confirmación del pedido; nuestra guía sobre a quién contactar, Digistore24 o el vendedor separa ambos casos.
Cómo cancelar una suscripción de Digistore24
Use la página Cancel or revoke contract de Digistore24 con su ID de pedido y su apellido o correo, o entre en el portal de clientes y pulse Cancel subscription en el pedido. Los clientes particulares normalmente pueden hacerlo en línea en pocos minutos sin contactar con nadie.
Cancelar en el sitio web
- Localice su ID de pedido en el correo de confirmación de support@digistore24.com o en el portal de clientes.
- Abra digistore24.com/en/home/cancel-revoke-contract.
- Introduzca su ID de pedido y después su apellido o la dirección de correo que usó para comprar.
- Pulse Next, luego Cancel contract, y siga los pasos restantes.
- Lea el mensaje de confirmación y conserve una captura hasta que pase la siguiente fecha de cobro sin cargo.
El portal de clientes es la segunda vía: entre en customer.digistore24.com, escriba su correo, introduzca el código de un solo uso, abra Order details y pulse Cancel subscription. El correo de confirmación también enlaza a una página de soporte con la opción Stop payments and lose access later.
Si no aparece el botón de cancelar, se da una de tres situaciones: hay un pago pendiente, compró como empresa o el plan no se puede cancelar. Los planes a plazos normalmente se mantienen hasta el último pago. En esos casos escriba a helpdesk@digistore24.com con su ID de pedido. Cancelar solo detiene los pagos futuros; el dinero ya pagado requiere una solicitud de reembolso aparte. El recorrido completo de las tres vías está en cómo cancelar una suscripción de Digistore24.
Cómo conseguir un reembolso de Digistore24
Escriba a helpdesk@digistore24.com desde la dirección que usó al pagar, indique su ID de pedido y diga explícitamente que quiere un reembolso. Pídalo dentro del plazo de devolución que figura en su formulario de pedido. Digistore24 dice que los reembolsos vuelven al método de pago original y pueden tardar hasta diez días hábiles.
La versión corta
- Localice el ID de pedido en el correo de confirmación o en el portal de clientes.
- Si hay una suscripción de por medio, cancélela primero para que no se cobre un nuevo pago.
- Escriba a helpdesk@digistore24.com desde la dirección del pago, o use el enlace de soporte del correo de confirmación.
- Escriba que quiere un reembolso (refund) de ese ID de pedido y adjunte una captura del cargo si no encuentra el ID.
- Conserve la respuesta de confirmación y dé a soporte hasta diez días hábiles antes de recurrir a su banco.
Pídaselo a Digistore24, no al vendedor. Como revendedor, es su parte contractual, y su centro de ayuda dice que está obligado a tramitar las solicitudes de reembolso recibidas dentro del plazo de devolución fijado por el vendedor. Los vendedores que venden a través de Digistore24 GmbH pueden elegir 14, 30, 60, 90 o 180 días; a través de Digistore24 Inc. las opciones son 60, 90 o 180 días. La mayoría de las ofertas que revisamos indica 60 días, y el plazo empieza con el primer pago.
Use la palabra reembolso (refund). Digistore24 tramita un mensaje ambiguo como una cancelación, que detiene los cobros futuros pero no devuelve nada. Si el producto nunca llegó, era el producto equivocado o no coincide con su descripción, Digistore24 dice que reembolsa aunque el vendedor diga que no. Todo el paso a paso, con dónde encontrar el ID de pedido, está en cómo obtener un reembolso de Digistore24.
Comisiones y métodos de pago de Digistore24
El centro de ayuda de Digistore24 nombra Klarna, PayPal, tarjeta de crédito, pago anticipado por transferencia bancaria y domiciliación SEPA. Nuestras reviews no registran ninguna comisión de la plataforma en los formularios de pedido que abrimos: el total del formulario de pedido es lo que paga, más los impuestos, el envío o la conversión de moneda que añadan el formulario o su banco.
Los métodos que aparecen dependen del formulario de pedido. Tres formularios que registramos ofrecían también Apple Pay o Google Pay. Usted elige el método en el checkout y, en las suscripciones, puede cambiarlo después desde la página de confirmación del pedido o desde el portal de clientes. La mayoría de las ofertas de nuestro catálogo cobra en dólares estadounidenses; un grupo pequeño cobra en euros o libras, y entonces el emisor de su tarjeta convierte el importe y puede añadir su propia comisión.
Lo que sí cambia el total está en el formulario de pedido, no en una tabla de comisiones: una línea de IVA o de impuesto sobre ventas en algunos países, el envío en productos físicos y, sobre todo, los planes recurrentes y los carritos prellenados. Nuestra guía sobre métodos de pago y moneda en Digistore24 cubre los métodos, y los trucos de precio de Digistore24 muestra los siete patrones de checkout que hacen que un precio sea mayor de lo que parece.
Los mejores productos de Digistore24 (y cuáles descartar)
280 de las 2102 ofertas de nuestro catálogo (Digistore24 y ClickBank) obtuvieron el veredicto Worth it, que exige una nota de oferta de 6.5 o más y un vendedor que diga con claridad qué es el producto y quién lo vende. Las ofertas que conviene descartar comparten los rasgos opuestos: ningún vendedor identificado, un cargo recurrente escondido tras un primer pago pequeño o una afirmación que no puede ser cierta.
Las mejores de la lista comparten tres rasgos: un vendedor identificado, un producto que se puede inspeccionar antes de pagar y un único precio claro. Contract Aura es una de las ofertas con mejor nota del sitio, con 8.2. Nombra a su desarrollador, ofrece una demo funcional, declara que hace falta su propia clave de IA y cobra un pago único de 64 USD. El software, las guías de aficiones, las referencias de supervivencia y las clases de música están sobrerrepresentados entre los veredictos verdes, porque sus promesas son fáciles de comprobar.
Las ofertas de salud y espiritualidad son las que más difícilmente llegan al verde, porque con más frecuencia ocultan quién vende el producto o hacen promesas que no se pueden comprobar. Los sistemas de predicción de lotería no pueden funcionar porque los sorteos son aleatorios. Los suplementos con nombres que imitan medicamentos con receta se aprovechan de una clase a la que no pertenecen. Una prueba de 1 USD que se convierte en 47 USD al mes es un plan de facturación, no una ganga.
La tabla completa ordenada, agrupada por categoría y reconstruida cada vez que cambia una nota, está en los mejores productos de Digistore24. Las listas cortas por categoría están en mejores ofertas por categoría. Un veredicto verde indica que la oferta es justa y está descrita con claridad; no indica que el producto encaje con sus objetivos, así que lea la línea Not for de cada review.
¿Cómo comprar en Digistore24 con seguridad?
Lea el formulario de pedido, no solo la página de ventas, conserve su correo de confirmación y conozca cómo funciona el plazo de reembolso antes de pagar.
Cinco minutos en el formulario de pedido evitan la mayoría de las malas sorpresas. Nuestra lista de comprobación del formulario de pedido muestra exactamente qué líneas leer, y la página de cómo revisamos explica los siete criterios detrás de cada nota. Si algo sale mal después de la compra, los pasos están en cómo obtener un reembolso de Digistore24 y cómo cancelar una suscripción de Digistore24.
Antes de pagar
- Compare el total del formulario de pedido con el precio de la página de ventas.
- Busque cualquier línea que diga monthly, yearly, installments o subscription (mensual, anual, plazos o suscripción).
- Compruebe si hay artículos extra ya marcados en el carrito.
- Localice el plazo de reembolso o garantía y anote la fecha de compra.
- Mire qué empresa nombra el formulario de pedido, Digistore24 GmbH o Digistore24 Inc., para saber de dónde vendrá el cargo.
- Busque el nombre del producto en nuestras reviews para ver qué nota obtuvo la oferta.
Preguntas frecuentes
¿Es fiable Digistore24?
Sí. Digistore24 es una plataforma de ventas en línea y un marketplace de afiliados consolidado que actúa como revendedor de los productos que vende. Los formularios de pedido nombran a Digistore24 GmbH o a Digistore24 Inc. como parte contractual, usted recibe una factura real y las solicitudes de reembolso y cancelación van a su servicio de soporte. Los productos que se venden a través de la plataforma varían mucho en calidad, y eso es lo que puntúan nuestras reviews.
¿Es Digistore24 una estafa?
No. La plataforma procesa pagos reales, emite facturas y tiene un servicio de soporte que gestiona reembolsos dentro del plazo de devolución que fija el vendedor. Las sospechas de estafa suelen venir de un producto concreto: una página de ventas que promete de más, un checkout que cobra más de lo que decía la página o una suscripción que el comprador no advirtió. Juzgue cada oferta por separado; en nuestro catálogo, 782 de 2102 ofertas puntuadas resultaron Pass.
¿Qué es un cargo de DS24 en mi tarjeta de crédito?
DS24 es una forma abreviada de Digistore24, la plataforma que le cobra como vendedor registrado cuando compra mediante uno de sus formularios de pedido; su checkout también funciona en checkout-ds24.com. Las páginas de ayuda de Digistore24 no muestran el texto exacto del extracto y los descriptores varían, así que compare el importe y la fecha con el ID de pedido de su correo de confirmación o del portal de clientes en customer.digistore24.com.
¿Es seguro usar Digistore24?
Digistore24 se describe como vendedor registrado y dice trabajar con proveedores de pago consolidados como PayPal y Klarna. No probamos su seguridad, así que lo presentamos como declaración de la plataforma. Lo que sí puede comprobar usted mismo es el formulario de pedido: el total, cualquier línea recurrente, el carrito, la moneda y el plazo de reembolso. Un paso de pago seguro no significa que el producto sea bueno.
¿Cómo cancelo una suscripción de Digistore24?
Abra digistore24.com/en/home/cancel-revoke-contract, introduzca su ID de pedido y su apellido o correo, pulse Next y después Cancel contract. O entre en customer.digistore24.com con un código de un solo uso, abra Order details y pulse Cancel subscription. Si no aparece el botón de cancelar, puede que haya un pago pendiente, que haya comprado como empresa o que el plan no sea cancelable; escriba a helpdesk@digistore24.com con su ID de pedido.
¿Cómo obtengo un reembolso de Digistore24?
Escriba a helpdesk@digistore24.com desde la dirección que usó al pagar, incluya su ID de pedido y diga con claridad que quiere un reembolso (refund). Un mensaje que solo pide cancelar detiene los pagos futuros pero no devuelve nada. Pídalo dentro del plazo de devolución de su formulario de pedido, que empieza con el primer pago. Digistore24 dice que los reembolsos vuelven al método de pago original y pueden tardar hasta diez días hábiles.
¿Qué es el portal de clientes de Digistore24?
Es la página en customer.digistore24.com donde los compradores ven todos los pedidos hechos con una dirección de correo. No hay contraseña: usted introduce el correo con el que compró y escribe el código de un solo uso que envía Digistore24, válido durante 15 minutos. Desde ahí puede ver los detalles del pedido, descargar facturas, cancelar una suscripción si se cumplen los requisitos, cambiar el método de pago de los pagos en curso y pagar saldos pendientes.
¿Tiene Digistore24 número de teléfono?
El canal que Digistore24 documenta en su centro de ayuda es el correo, helpdesk@digistore24.com, con su ID de pedido y la dirección de correo del pago. Nuestra guía de reembolsos registra el 800-745-7496 como el número de soporte telefónico de la página para compradores de Digistore24 cuando la cargamos, con una nota de que el correo es el canal por el que mejor puede ayudar. Compruebe cualquier número con su correo de confirmación del pedido o con la página oficial para compradores antes de llamar.
¿Es Digistore24 Inc lo mismo que Digistore24 GmbH?
Son las dos entidades de Digistore24 que firman los formularios de pedido como parte contractual; en nuestro catálogo, 256 reviews nombran a la GmbH y 128 a la Inc. La página para compradores indica una dirección en Florida para Digistore24, Inc. Los plazos de reembolso difieren: los vendedores de Digistore24 GmbH pueden elegir 14, 30, 60, 90 o 180 días, mientras que en Digistore24 Inc. las opciones son 60, 90 o 180 días. En ambos casos, los reembolsos y cancelaciones pasan por el mismo servicio de soporte.
¿Cuáles son los mejores productos de Digistore24?
Las ofertas que obtuvieron 6.5 o más y tienen un vendedor que dice con claridad qué es el producto y quién lo vende. 280 de nuestras 2102 ofertas puntuadas tienen actualmente ese veredicto Worth it, entre ellas Contract Aura (8.2), una herramienta de pago único de 64 USD con desarrollador identificado y demo funcional. La lista ordenada por categoría está en nuestra guía de los mejores productos de Digistore24, y las listas cortas por categoría en /best/. Puntuamos la oferta; no probamos el producto.
Fuentes
Las reglas de la plataforma citadas en este artículo proceden de estas páginas oficiales, leídas el . Los precios y condiciones de los productos proceden de nuestras propias reseñas (en inglés), cada una con su fecha.
- Digistore24: For Buyers
- Digistore24 Help Center: Why have I been debited by Digistore24?
- Digistore24 Help Center: Refunds and returns
- Digistore24 Help Center: Support processes for refund and cancellation requests
- Digistore24 Help Center: How do I cancel a subscription on Digistore24?
- Digistore24 Help Center: How do I contact Digistore24 support?
- Digistore24 Help Center: Where can I find my order ID?
- Digistore24 Help Center: Your customer portal: manage orders, invoices and subscriptions
- Digistore24 Help Center: How secure is buying via Digistore24?
Más guías sobre Digistore24 (en inglés)
Worthorpass publica reseñas de ofertas, no pruebas prácticas de productos. Si compras a través de los enlaces de nuestras reseñas podemos recibir una comisión; nunca cambia una puntuación. Nada en esta página es asesoramiento financiero, legal ni médico.
